Políticas de Privacidade do aplicativo PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR

Estas Políticas de Privacidade integram os Termos e Condições Gerais de Uso do aplicativo mobile PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR, doravante denominado PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, e tornam-se válidas a partir da aceitação dos mesmos, isto é, mediante a aceitação dos Termos e Condições Gerais de Uso do PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, no momento do seu cadastramento como USUÁRIO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP.

Todos os termos de denominação contidos nos Termos e Condições Gerais de Uso do PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP no site APPLE STORE para dispositivos APPLE e Google Play para dispositivos ANDROID são aqui também válidos.
O PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, conforme foi construído recolhe informações sobre os seus usuários com a finalidade de prover os serviços a que se propõe. Estas Políticas de Privacidade descrevem o que PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP coleta sobre seus usuários e visitantes e o que pode ser feito, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este assunto. Ao cadastrar-se e/ou navegar pelo PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, o usuário e/ou o visitante consente tacitamente com a utilização de sua informação pessoal de acordo com as políticas a seguir descritas.

O PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, através da explicitação de suas Políticas de Privacidade, busca demonstrar que a privacidade da informação dos seus usuários e/ou visitantes é muito importante e, por isso, toma precauções e cautelas para resguardá-las, procurando utilizar mecanismos completos e eficazes de segurança em informática.

I – Informações exigidas

Para utilizar-se de todos os serviços oferecidos pelo PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP todo USUÁRIO DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP deverá se registrar e informar seus dados pessoais completos e exatos, conforme as telas de cadastramento de USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, e estes dados serão armazenados na base de dados do PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP. O PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP reserva-se no direito de buscar todas as formas possíveis para confirmar os dados pessoais informados, podendo inclusive consultar entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados de outras empresas ou entidades. O USUÁRIO DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, ao cadastrar-se no PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP expressamente concorda com tais procedimentos. A informação que o PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

O PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre as atividades dos USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP quando estes acessam o PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP. Tais informações podem incluir: a TELA DE ORIGEM de onde eles provêm, seja ela do próprio PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP ou não; a que URL acessaram em seguida, seja ela do próprio PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP ou não; o navegador que estão utilizando e seus endereços IPs de acesso; as páginas visitadas; as buscas realizadas; os anúncios visitados e dentre outras informações que poderão ser armazenadas e retidas pelo PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP.

O PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP poderá coletar e armazenar informações pessoais, inclusive e-mails e URLs, caso os USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, ou terceiros, enviem correspondências, sejam e-mails ao PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, sobre as atividades ou sobre as mensagens de outros USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP.

II – Uso da informação pelo PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP

Para atender aos objetivos do PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, este requer dos USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP certas informações de caráter pessoal, incluindo endereços, e-mails, objetivando possibilitar que os USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP travem conhecimento uns dos outros e permitam que eles interajam diretamente entre si.

As informações pessoais solicitadas têm as seguintes finalidades:

a. Direcionar o USUÁRIO às informações relativas ao plano de saúde contratado, uma vez cadastrado junto ao portal da operadora, o USUÁRIO poderá acessar ao PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP com a senha criada no APP, onde para este primeiro acesso precisaremos das informações de número de carteirinha, CPF e e-mail do beneficiário. Através do PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, o USUÁRIO terá acesso a rede credenciada de acordo com seu plano contratado, transações financeiras (atualização de boletos, verificação de faturas em aberto), acesso aos cartões virtuais, localização de hospitais, consultórios, clínicas e laboratórios disponíveis de acordo com o seu plano contratado, o USUÁRIO, também, receberá notificações relativos à assuntos diversos da operadora ou específicos sobre o USUÁRIO e seu plano de saúde. Os USUÁRIOS que acessarem ao PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP sem inclusão de senha, terão acesso restrito aos itens referentes ao financeiro e recebimento de notificações, tendo acesso somente à consulta a rede credenciada e fale conosco.
b. Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou prover-lhes informação relacionada.

c. Melhorar as iniciativas de contato e promocionais, analisando as funcionalidades visitadas pelos USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, inclusive as buscas realizadas pelos USUÁRIOS, para melhorar a oferta de conteúdos, personalizar conteúdos e sua apresentação.

Os USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP ganhadores de Promoções e/ou Concursos eventualmente realizados pelo PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR autorizam expressamente a difundir seus nomes, dados pessoais e imagens, pelos meios e nas formas que considerem convenientes, com fins publicitários e/ou promocionais, sem direito a qualquer contrapartida.
III – Confidencialidade das informações
Tendo os BENEFICIÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR se cadastrado no PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, este não venderá, alugará ou compartilhará as informações pessoais desses, exceto nas formas estabelecidas nestas Políticas de Privacidade e nos Termos e Condições Gerais de Uso do PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP. Será feito tudo o que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade da informação. Pode ocorrer que, em virtude de ordens judiciais, ou de disposições legais, o PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR seja compelido a revelar informação às autoridades ou terceiros sob determinadas circunstâncias ou em casos em que terceiros possam interceptar a informação ou transmitir dados, caso este em que o PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR não responderá pela informação revelada.

IV – Identificador e Senha do USUÁRIO DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP

Para operarem no PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, os BENEFICIÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR deveram utilizar um Identificador conjugado com uma Senha pessoal. Estes dados darão acesso aos serviços/funcionalidades reservados unicamente aos USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP devidamente cadastrados. Com eles os BENEFICIÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR poderão operar no PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP de acordo com os seus perfis. Esta senha, que é escolhida pelo próprio BENEFICIÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR, deverá ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.
O BENEFICIÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR será responsável por todos os atos realizados com o uso de seu Identificador e Senha pessoal, o que inclui responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros BENEFICIÁRIOS DOPLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR por qualquer motivo, ou que possam vir a causar a outros USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP. Se por qualquer razão um USUÁRIO DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la imediatamente, através da funcionalidade específica para troca de senha no PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP.

V – Uso das informações por outros PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP

Em hipótese alguma um USUÁRIO DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP poderá repassar informações pessoais ou endereço de e-mail de outro USUÁRIO DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP a terceiros sem o consentimento expresso do PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR e do USUÁRIO DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP afetado.

VII – Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais

O PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, por exemplo, em matéria de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção de fraudes e outros.

Caso seja feito requerimento por parte de autoridades judiciais ou governamentais competentes para investigações conduzidas por estas, o PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR poderá revelar as informações pessoais dos USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, visando colaborar com as autoridades para a salvaguarda da integridade e segurança dos BENEFICIÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR, ressalvado o sigilo da informação de acordo com a legislação vigente.

O PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR poderá, independentemente de ordem judicial ou extrajudicial e desde que mediante autorização expressa dos USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, revelar qualquer informação pessoal dos próprios USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, no objetivo de cumprir determinação legal ou cooperar com as autoridades competentes, na medida em que entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de atos ilícitos, práticas ilegais ou infração de direitos que possa expor o PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR ou outros USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP a qualquer responsabilidade legal.

Na hipótese acima, o PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR se reserva no direito de comunicar um mínimo de informações sobre os USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP a outros USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, independente de ordem judicial ou extrajudicial, quando considerar que a atividade de um USUÁRIO DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP seja considerada suspeita de tentar ou de cometer um delito ou prejudicar as pessoas. Tal direito será utilizado pelo PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR no intuito de proteger o PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR e os USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, visando o cumprimento dos Termos e Condições Gerais de Uso do PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP.
Quando do recebimento de ordem judicial requerendo informações sobre os USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP, estas serão fornecidas, incontinente, independentemente de autorização destes.

VIII – Segurança e Armazenamento das informações

O PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR procura sempre empregar os padrões mais avançados da indústria de informática em matéria de proteção da confidencialidade das informações pessoais. O PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR considera os dados dos USUÁRIOS DO PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR APP como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado, empregando, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet. Portanto, o PLAMEDH PLANO DE ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. Tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.