Políticas de Privacidade do aplicativo INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR

Estas Políticas de Privacidade integram os Termos e Condições Gerais de Uso do aplicativo mobile INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR, doravante denominado INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, e tornam-se válidas a partir da aceitação dos mesmos, isto é, mediante a aceitação dos Termos e Condições Gerais de Uso do INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, no momento do seu cadastramento como USUÁRIO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP.

Todos os termos de denominação contidos nos Termos e Condições Gerais de Uso do INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP no site APPLE STORE para dispositivos APPLE e Google Play para dispositivos ANDROID são aqui também válidos.
O INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, conforme foi construído recolhe informações sobre os seus usuários com a finalidade de prover os serviços a que se propõe. Estas Políticas de Privacidade descrevem o que INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP coleta sobre seus usuários e visitantes e o que pode ser feito, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este assunto. Ao cadastrar-se e/ou navegar pelo INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, o usuário e/ou o visitante consente tacitamente com a utilização de sua informação pessoal de acordo com as políticas a seguir descritas.

O INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, através da explicitação de suas Políticas de Privacidade, busca demonstrar que a privacidade da informação dos seus usuários e/ou visitantes é muito importante e, por isso, toma precauções e cautelas para resguardá-las, procurando utilizar mecanismos completos e eficazes de segurança em informática.

I – Informações exigidas

Para utilizar-se de todos os serviços oferecidos pelo INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP todo USUÁRIO DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP deverá se registrar e informar seus dados pessoais completos e exatos, conforme as telas de cadastramento de USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, e estes dados serão armazenados na base de dados do INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP. O INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP reserva-se no direito de buscar todas as formas possíveis para confirmar os dados pessoais informados, podendo inclusive consultar entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados de outras empresas ou entidades. O USUÁRIO DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, ao cadastrar-se no INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP expressamente concorda com tais procedimentos. A informação que o INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

O INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre as atividades dos USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP quando estes acessam o INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP. Tais informações podem incluir: a TELA DE ORIGEM de onde eles provêm, seja ela do próprio INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP ou não; a que URL acessaram em seguida, seja ela do próprio INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP ou não; o navegador que estão utilizando e seus endereços IPs de acesso; as páginas visitadas; as buscas realizadas; os anúncios visitados e dentre outras informações que poderão ser armazenadas e retidas pelo INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP.

O INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP poderá coletar e armazenar informações pessoais, inclusive e-mails e URLs, caso os USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, ou terceiros, enviem correspondências, sejam e-mails ao INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, sobre as atividades ou sobre as mensagens de outros USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP.

II – Uso da informação pelo INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP

Para atender aos objetivos do INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, este requer dos USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP certas informações de caráter pessoal, incluindo endereços, e-mails, objetivando possibilitar que os USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP travem conhecimento uns dos outros e permitam que eles interajam diretamente entre si.

As informações pessoais solicitadas têm as seguintes finalidades:

a. Direcionar o USUÁRIO às informações relativas ao plano de saúde contratado, uma vez cadastrado junto ao portal da operadora, o USUÁRIO poderá acessar ao INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP com a senha criada no APP, onde para este primeiro acesso precisaremos das informações de número de carteirinha, CPF e e-mail do beneficiário. Através do INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, o USUÁRIO terá acesso a rede credenciada de acordo com seu plano contratado, transações financeiras (atualização de boletos, verificação de faturas em aberto), acesso aos cartões virtuais, localização de hospitais, consultórios, clínicas e laboratórios disponíveis de acordo com o seu plano contratado, o USUÁRIO, também, receberá notificações relativos à assuntos diversos da operadora ou específicos sobre o USUÁRIO e seu plano de saúde. Os USUÁRIOS que acessarem ao INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP sem inclusão de senha, terão acesso restrito aos itens referentes ao financeiro e recebimento de notificações, tendo acesso somente à consulta a rede credenciada e fale conosco.
b. Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou prover-lhes informação relacionada.

c. Melhorar as iniciativas de contato e promocionais, analisando as funcionalidades visitadas pelos USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, inclusive as buscas realizadas pelos USUÁRIOS, para melhorar a oferta de conteúdos, personalizar conteúdos e sua apresentação.

Os USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP ganhadores de Promoções e/ou Concursos eventualmente realizados pelo INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR autorizam expressamente a difundir seus nomes, dados pessoais e imagens, pelos meios e nas formas que considerem convenientes, com fins publicitários e/ou promocionais, sem direito a qualquer contrapartida.
III – Confidencialidade das informações
Tendo os BENEFICIÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR se cadastrado no INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, este não venderá, alugará ou compartilhará as informações pessoais desses, exceto nas formas estabelecidas nestas Políticas de Privacidade e nos Termos e Condições Gerais de Uso do INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP. Será feito tudo o que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade da informação. Pode ocorrer que, em virtude de ordens judiciais, ou de disposições legais, o INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR seja compelido a revelar informação às autoridades ou terceiros sob determinadas circunstâncias ou em casos em que terceiros possam interceptar a informação ou transmitir dados, caso este em que o INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR não responderá pela informação revelada.

IV – Identificador e Senha do USUÁRIO DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP

Para operarem no INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, os BENEFICIÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR deveram utilizar um Identificador conjugado com uma Senha pessoal. Estes dados darão acesso aos serviços/funcionalidades reservados unicamente aos USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP devidamente cadastrados. Com eles os BENEFICIÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR poderão operar no INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP de acordo com os seus perfis. Esta senha, que é escolhida pelo próprio BENEFICIÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR, deverá ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.
O BENEFICIÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR será responsável por todos os atos realizados com o uso de seu Identificador e Senha pessoal, o que inclui responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros BENEFICIÁRIOS DOINFINITY SAUDE SUPLEMENTAR por qualquer motivo, ou que possam vir a causar a outros USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP. Se por qualquer razão um USUÁRIO DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la imediatamente, através da funcionalidade específica para troca de senha no INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP.

V – Uso das informações por outrosINFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP

Em hipótese alguma um USUÁRIO DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP poderá repassar informações pessoais ou endereço de e-mail de outro USUÁRIO DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP a terceiros sem o consentimento expresso do INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR e do USUÁRIO DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP afetado.

VII – Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais

O INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, por exemplo, em matéria de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção de fraudes e outros.

Caso seja feito requerimento por parte de autoridades judiciais ou governamentais competentes para investigações conduzidas por estas, o INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR poderá revelar as informações pessoais dos USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, visando colaborar com as autoridades para a salvaguarda da integridade e segurança dos BENEFICIÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR, ressalvado o sigilo da informação de acordo com a legislação vigente.

O INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR poderá, independentemente de ordem judicial ou extrajudicial e desde que mediante autorização expressa dos USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, revelar qualquer informação pessoal dos próprios USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, no objetivo de cumprir determinação legal ou cooperar com as autoridades competentes, na medida em que entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de atos ilícitos, práticas ilegais ou infração de direitos que possa expor o INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR ou outros USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP a qualquer responsabilidade legal.

Na hipótese acima, o INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR se reserva no direito de comunicar um mínimo de informações sobre os USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP a outros USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, independente de ordem judicial ou extrajudicial, quando considerar que a atividade de um USUÁRIO DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP seja considerada suspeita de tentar ou de cometer um delito ou prejudicar as pessoas. Tal direito será utilizado pelo INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR no intuito de proteger o INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR e os USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, visando o cumprimento dos Termos e Condições Gerais de Uso do INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP.
Quando do recebimento de ordem judicial requerendo informações sobre os USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP, estas serão fornecidas, incontinente, independentemente de autorização destes.

VIII – Segurança e Armazenamento das informações

O INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR procura sempre empregar os padrões mais avançados da indústria de informática em matéria de proteção da confidencialidade das informações pessoais. O INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR considera os dados dos USUÁRIOS DO INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR APP como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado, empregando, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet. Portanto, o INFINITY SAUDE SUPLEMENTAR não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. Tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.